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修理についてのお問い合わせ
基本的に弊店よりお買い上げいただいたものについてのみ、修理のご相談をお受けします。
弊店で修理するのではなく、私たちから作り手に修理を依頼します。
修理にかかる費用は、弊店にお品物をお持ち込みいただいた場合、
「作り手との往復送料」と「修理費」と「諸経費」です。
例えば、手提げの取手付け替えの場合、修理費のみで概ね5,000円〜です。
日々、水回りで使って消耗するざるのようなものや、
作り手への往復送料と修理費用、諸経費がお品物の購入金額を上回るような場合は、修理のご対応は難しい状況です。
ただ、思い入れがおありのものなど、価格にかかわらず、ご依頼を希望される場合はご相談ください。
修理のご相談の際には、該当箇所の写真を添付してください。
作り手との話をスムーズにするため、
違う角度(商品全体、該当箇所の正面、裏側など)からの写真を3枚以上、ご撮影いただければ幸いです。
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